Pantalla negra ordenador portátil

La pantalla negra ordenador portatil puede ser uno de los problemas más frustrantes que se enfrentan los usuarios. Cuando tu ordenador portátil se ve afectado por este problema es natural experimentar una sensación de sudoración fría. Sin embargo, no está todo perdido. A continuación, exploraremos las causas más habituales que están detrás de este problema y como se puede solucionar.

Causas que provocan la pantalla negra en ordenador portátil

Existen muchas causas posibles que pueden llegar a producir este mismo error, antes de lanzarte a comprar un ordenador portátil nuevo, trata de identificar cuál puede llegar a ser el problema y encuentra una posible solución en este post para poder seguir disfrutando de tu ordenador portátil.

• Problema con la pantalla o el cableado: Las conexiones sueltas o pantallas defectuosas pueden causar el problema de la pantalla negra.
• Problema con la tarjeta gráfica: Si la tarjeta gráfica está defectuosa o está empezando a tener problemas, es probable que experimentes la pantalla negra en ordenador portátil al encender el portátil.
• Problemas de alimentación: Unas de las causas más recurrentes es debido a una batería descargada o un cargador que no funciona correctamente. Si por algún motivo no le llega la suficiente energía a tu portátil, es posible que te encuentres con una pantalla negra al intentar encender el ordenador.
• Problemas de Hardware: Si algunos de los componentes en los que se divide el portátil está dañado, es posible que aparezca el problema de la pantalla negra.
• Problemas de Software: Por lo general, si los controladores de pantalla no están actualizados o tienen cualquier archivo corrupto puede llegar afectar al equipo y que aparezca la pantalla en negra.
• Sobrecalentamiento: Si el uso es muy alto y tu ventilador está sucio o dañado, los componentes de su alrededor sufrirán daños por sobrecalentamiento y pueden llegar a producir la pantalla negra.

Soluciones para la pantalla negra de tu portátil

Para resolver este problema de la pantalla negra pruebe con los siguientes métodos más útiles. 

1 - Reinicia el portátil: A veces, un simple reinicio puede resolver los problemas. Para ello tienes que desconectar todos los dispositivos y periféricos del portátil y mantén presionado el botón de encendido durante al menos 20 segundos. Conecta el cargador y presiona el botón de encendido. Si la pantalla se muestra en negra sigue leyendo.

2 - Comprar las conexiones: Trata de verificar que todos los cables estén conectados correctamente y no tengan ningún problema o desperfecto. Prueba e encender el portátil sin la batería. Si funciona correctamente y no aparece el error, el problema es de la batería y te recomendamos sustituirla.

3 - Arranque en modo seguro: si el ordenador portátil no arranca pantalla negra, intenta arrancar el ordenador portátil en modo seguro, para desactivar temporalmente cualquier software que pueda estar causando el problema. Para ello debes apagar y encender tu ordenador y tan pronto como este iniciando presiona la tecla F8 varias veces hasta que aparezca el menú de opciones de Modo seguro.

4 - Actualización de controladores: Asegúrate de tener instalado los drivers de pantalla más recientes en tu equipo.

5 - Restaurar el sistema: Si el problema comenzó después de una actualización de software, lo más recomendable es restaurar el sistema a un punto anterior.

6 - Conectar un monitor externo: Si el portátil sigue mostrando pantalla en negro después de realizar los pasos anteriores es el momento de conectar un monitor externo. Si al conectarlo hay imagen en el monitor externo quizás el problema sea de la propia pantalla. Si en el monitor externo no muestra imagen, el problema puede ser de la placa base, tarjeta gráfica o memoria RAM. 

Si has llegado hasta aquí y has probado todas las soluciones anteriores que te hemos mostrado en este post y no han surgido efecto, te recomendamos que lleves tu equipo portátil a un servicio de reparación de ordenadores portátiles.